Spare는 파라트랜짓(특별교통수단) 전문 SaaS 플랫폼으로, 북미·유럽 230개+ 기관에 도입되어 있습니다. 35M+ 운행 처리, 30% 비용 절감, 90% 정시율을 주요 성과로 제시합니다.
| # | 요구사항 | 관련 시스템 | 합의 | Spare 제품 | Spare 방식 | 원문 (Spare 사이트) |
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| 13 | 일반 회원 일시적 이용 1회 신청 | 라이더앱 | 미합의 | Eligibility | 조건부 자격(Conditional Eligibility) 기능으로 일시적 이용 자격 설정 가능. Case Timers로 자격 유효 기간을 관리하고, 기간 만료 후 재신청 시 케이스 이력으로 중복 확인. | "Conditional Eligibility: While 30 to 40% of applicants qualify for conditional eligibility, over 50% are deemed always eligible." / "Case Timers: Set and track time limits to manage application to decision turnaround time, ensuring regulatory compliance."spare.com/products/eligibility |
| 14 | 일괄 사전예약 (왕복예약) | 라이더앱 | 미합의 | Rider AppEngine | 사전 스케줄 예약(Advance Booking) 기능 기본 제공. 왕복 일괄 신청 후 편도 개별 취소 정책은 기관 설정으로 구성. | "Empower paratransit riders to plan, book, and pay for trips easily, whether through call-in services or self-serve digital tools." — advance scheduled booking and round-trip management are supported alongside same-day requests.spare.com/solutions/paratransit |
| # | 요구사항 | 관련 시스템 | 합의 | Spare 제품 | Spare 방식 | 원문 (Spare 사이트) |
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| 26 | 운전원 휴게시간·휴식 정책 | 배차엔진 | 미합의 | — | Spare 사이트 내 운전원별·정책별 휴게시간 차등 적용 기능 확인되지 않음. 일반적인 드라이버 근무 시간 설정은 가능할 수 있으나, 경기도 특교 요구사항 수준의 휴게정책 구성 여부는 미확인. | 사이트 내 운전원 휴게정책(휴게시간 차등·자동 제외 등) 관련 구체적 내용 없음.spare.com/solutions/paratransit, /products/operations |
| 59 | 동적 재배차 (차량 재배치) | 배차엔진 | 미합의 | EngineOperations | Spare Engine 핵심 기능. Continuous Dynamic Optimization으로 ETA 오차·기사 이탈·앱 끊김 등 트리거 발생 시 실시간 재배차. 기배차 건 포함 전체 운행 대상. | "Spare Engine: Continuous dynamic optimization" / "Unmatched Requests: Accept trips immediately and locate capacity later. Reduces paratransit trip denials." / "Schedule optimization through continuous dynamic re-purposing"spare.com/solutions/paratransit, /products/operations |
| # | 요구사항 | 관련 시스템 | 합의 | Spare 제품 | Spare 방식 | 원문 (Spare 사이트) |
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| 30 | 앱미터기 구현·연동 | 앱미터기 | 미합의 | — | 한국 국토부 인증 앱미터기는 국내 규제 특화 항목. Spare는 GPS 기반 요금 산정 기능을 내장하나, 국내 법정 미터기 인증 요건은 적용 범위 밖. | 사이트 내 법정 미터기 인증 관련 내용 없음. GPS 기반 요금 계산은 플랫폼 내 포함.spare.com/solutions/paratransit |
| 32 | 콜시스템 API (IPCC 연계) | 운영툴 | 미합의 | AI VoiceOperations | Spare AI Voice는 자체 AI 콜센터로 콜 업무를 대체하는 방식. 외부 IPCC(Genesys·Cisco 등)와의 직접 API 연계는 Spare 사이트 내 지원 범위 밖. | 사이트 내 외부 IPCC 시스템 API 연계 관련 내용 없음. Spare AI Voice는 자체 플랫폼 내 콜센터 자동화로 운영되며, 기존 콜시스템 대체 방식.spare.com/solutions/paratransit, /solutions |
| 41 | 배차표 이력관리 | 운영툴 | 미합의 | Operations | 배차표 수정 시 수정 일시·수정자 계정 자동 기록. Activity Log로 모든 변경 이력 감사 가능. | "Activity Log: Track all case activities, documenting what happened, when it occurred, and who performed each action."spare.com/products/eligibility |
| 44 | 강제지정배차 | 운영툴·드라이버앱 | 미합의 | Operations | Operations의 Dispatch Intervention 기능으로 디스패처가 특정 차량·기사에 강제 배차 지정 가능. 배차 개입 시 운행 영향 범위를 사전 확인 후 실행하며 no-denial 서비스 준수를 지원. | "Dispatch Intervention: One command center for dispatchers to complete a suite of manual intervention actions and understand the impact of trip-fitting actions to ensure a no-denial service."spare.com/products/operations |
| # | 요구사항 | 관련 시스템 | 합의 | Spare 제품 | Spare 방식 | 원문 (Spare 사이트) |
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| 53 | 공공클라우드 이전 | 인프라 | 미합의 | — | Spare는 AWS 기반 클라우드 SaaS. 한국 CSAP(공공클라우드 보안인증) 요건은 국내 전용 규제로 Spare에는 적용되지 않음. 해당 항목은 셔클 자체 인프라 이관 과제. | Spare 사이트 내 한국 공공클라우드(CSAP) 관련 언급 없음. AWS 기반 SaaS 플랫폼으로 운영.spare.com/solutions/paratransit |
| 54 | 홈페이지 구축 | 기타 | 미합의 | — | 서비스 플랫폼 범위 외. 기관 공식 홈페이지 구축은 Spare 제품 영역이 아님. | Spare 제품 범위에 해당하지 않음. 기관 홈페이지 구축 관련 내용 사이트 내 없음.spare.com/solutions/paratransit |